bdgo App গোপনীয়তা নীতি: তথ্য সুরক্ষা, কুকি, অধিকার

তথ্য সুরক্ষা

ব্যক্তিগত তথ্য আলাদা করে রাখা হয়

সংবেদনশীল অংশে সীমিত অ্যাক্সেস থাকে

নীতির আপডেট হলে নোটিশ দেওয়া হয়

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন, ভাষা, আর নিরাপত্তা কুকি ব্যবহার হয়

ব্রাউজার থেকেই কুকি বন্ধ করা যায়

কিছু ফিচার তখন ধীরে চলতে পারে

ব্যবহারকারীর অধিকার

তথ্য দেখার, ঠিক করার, আর মুছতে বলার সুযোগ আছে

যাচাই শেষে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়

সাধারণত 7 কর্মদিবস লাগে

ক্রস-বর্ডার ট্রান্সফার

সার্ভার এক দেশে হলেও নিয়ম এক থাকে

আইনি দরকারে সীমিত তথ্য পাঠানো হতে পারে

ঝুঁকি কমাতে সুরক্ষা স্তর রাখা হয়

১. অভ্যন্তরীণ সার্ভার

অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর সেটিংসের তথ্য এখানে থাকে

Dhaka থেকে ঢোকা ব্যবহারকারীর জন্যও একই নিয়ম

২. নিরাপত্তা সেবা

ফ্রড শনাক্তকরণ, লগ বিশ্লেষণ, আর ডিভাইস যাচাই চলে

এখানে বকশিশ বা প্রচার তথ্য আলাদা থাকে

৩. স্থানীয় সহায়তা

সাপোর্ট টিকিটে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য যায়

bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত নোট আলাদা থাকে

আইনি অনুরোধ

আদালত বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ এলে কিছু তথ্য দিতে হয়

প্রযুক্তি সেবা

হোস্টিং, মেইল, আর লগ মনিটরিংয়ে নির্দিষ্ট অংশ যায়

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

সন্দেহজনক লগইন ধরতে ডিভাইস তথ্য মিলিয়ে দেখা হয়

ব্যবহারকারীর অনুরোধ

প্রোফাইল আপডেট বা ডেটা কপি চাইলে যাচাই শেষে ভাগ হয়

এনক্রিপশন

ডাটা চলার সময় এনক্রিপ্টেড থাকে

পাবলিক নেটওয়ার্কেও ঝুঁকি কমে

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

সব টিম সদস্য সব তথ্য দেখেন না

ভূমিকা অনুযায়ী আলাদা অনুমতি থাকে

রেকর্ড সীমা

অপ্রয়োজনীয় ইতিহাস বেশি দিন রাখা হয় না

এতে ডেটা ঝুঁকি কম থাকে

ডিভাইস যাচাই

নতুন ফোন থেকে ঢুকলে আলাদা চেক হয়

পুরোনো Dhaka-র Android ফোনেও কাজ করে

নিয়মিত পর্যালোচনা

নীতিগুলো সময়ে সময়ে দেখা হয়

2026 সালের সেপ্টেম্বরের তথ্য এই পাতায় আছে

সেশন কুকি

লগইন খোলা রাখতে সাহায্য করে

পছন্দের কুকি

ভাষা আর থিম মনে রাখে

বিশ্লেষণ কুকি

কোন পৃষ্ঠা কতক্ষণ খোলা থাকে, সেটা বোঝায়

তথ্য দেখা

কোন তথ্য রাখা আছে, তা জানতে পারেন

সংশোধন

ভুল নাম বা নম্বর ঠিক করা যায়

মুছে ফেলার অনুরোধ

নীতির মধ্যে থাকা তথ্য সরাতে বলা যায়

আপত্তি জানানো

কিছু ট্র্যাকিং বন্ধ রাখতে অনুরোধ করা যায়

কপি নেওয়া

নিজের ডেটার কপি চাইতে পারেন

অভিযোগ

সরাসরি সাপোর্টে লিখে জানাতে পারেন

স্ট্যান্ডার্ড চুক্তি

প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারের সাথে লিখিত শর্ত থাকে

আইনি উপযুক্ততা

দেশভেদে আলাদা সুরক্ষা মান দেখা হয়

দ্রুত যাচাই

সাধারণ প্রশ্নে 1 কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া যায়

সাপোর্টে লেখা যায়

বাংলা বার্তা পাঠালে সহজে বোঝা যায়

স্থানীয় পদ্ধতি

bKash, Nagad, আর Rocket-এর তথ্য আলাদা রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট যাচাই

নম্বর মিললে নিরাপত্তা আরও মজবুত হয়